在歐洲第一次工業革命時期當時英國紙張制造業發展相當蓬勃,競爭也很激烈。當時有一家成立8年左右的紙張生產企業,通過種種努力,接到了一筆定單,原來這筆定單他是不應該接到的,對紙張的加工要求較高,而且是一筆不小的定單,由于廠里給出了很高的質量保證及很嚴格的供貨時間,通過努力總算拿下來了,在生產計劃上預計每日三班生產,在20天左右就可以完成?! ?/p>
整個廠里都忙了起來,由技術總監(副廠長)負質整個生產流程,時間就這樣一天一天過去了,到了第一周是交第一批貨的時間了,在倉庫里拉出來一箱箱白凈整齊的書寫紙經過最后的抽樣檢驗,完全達到要求,于是第一批產品就這樣交付了,也得到了業主的好評。到了第二周時產品也交付了,好象事情就是這樣的順利?! ?/p>
不想發生的事發生了,就在第二周時產品交付的第二天,業主送來了一份報告及一些紙張,報告上說有些紙張無法寫字,筆一寫上去墨水就化開了(因為在當時書寫是用沾水筆),廠長聽到這樣的事腦子一下炸開了,連抽查都沒查出來,經過再次檢查,發現有部分紙張的確是這樣,經過查找,可能是有一個班組在配料時,誤將增白劑和凝固劑的數字顛倒了,就是說增白劑放多了,凝固劑放少了。這件事的發生足于使這個小廠倒閉,果不其然,后面幾天廠里就收到業主的律師函,要求根據合同進行陪賞?! ?/p>
還有什么好說的,廠長馬上通知財務清盤,看看廠里還有多少有價值的東西,因為在當時的歐洲,你這個廠有了一次事故后,會在很長一段時間里不會有人再來定你的貨,經過陪賞廠里已經傷了元氣,再沒人定你的貨,象這樣的情況除了關門沒有別的可能?! ?/p>
經過了一段時間,總算將陪賞的事了結了,到了最后一周廠里安排好(辭退)所有的工作人員,下班時,廠長看了空空的車間,想起八年前租賃下這個廠房時的情景,同樣看著空空的車間,腦子里勾勒出無限美好的未來,現在是還原了,人生能有幾次還原?仰天長嘆……八年的心血?;氐睫k公室,看見技術總監(副廠長)座在自己的辦公桌前,暗自流眼淚,非常自責,廠長勸說:“也不要太難過,這事誰也不希望發生,可是就發生了,太過自責只是會更傷害自己,時間很晚了,早點回家吧,明天一早我來最后看一下這班廠就結束了”,技術總監(副廠長)說:“你先回去吧,讓我最后在我的位置上再多座一會……”?! ?/p>
到了第二天早上,當廠長去廠里一看,只見技術總監(副廠長)還是一個人座在那里,桌子上地下滿是出問題的紙張,很是驚訝,忙說:“你怎么了,怎么一夜沒回?這樣太不應該了”,看著滿臉疲憊技術總監,心里也說不出的難受,這時只見技術總監對廠長說:“我們有救了”,開始廠長還以為他腦子出問題了,可是看見他那疲憊的眼睛里透出了一絲希望的光芒,于是就靜靜地聽他敘述,技術總監說:“我反復地試過,現在市場上采用的書寫筆都是沾墨水的形式,通常書寫后不會馬上干,現在采用的方式是用紗布包裹著石灰粉來吸附多余的墨水,這樣很不方便,如果我們將錯就錯,不在紙里放凝固劑,將這樣的紙張裁成適當的寬度,夾在一個半圓的架子上,用它去壓一下剛書寫好的紙,這樣紙有很強的吸水率,更換也方便,我們還可以將我們的過錯公布于眾,希望能得到市場的諒解,相信能行的”。廠長聽了這番話,真的感覺到什么叫起死回生,不知是高興還是感激,緊緊地握著技術總監的手,深深地說了一句話,辛苦你了,我們一起干吧……?! ?/p>
這種產品很快就風靡歐洲,直至后來的衍生產品餐巾紙及止尿布等等、等等??萍嫉陌l展往往就是在人類思維的一念之差,造就了人類發展的輝煌。